Condiciones laborales de los profesionales de enfermería y su relación con la calidad de la atención en el Hospital Carlos Andrade Marín

  • María de Lourdes Velasco Garcés Docente. Universidad Técnica Particular de Loja
  • María Elena Sambachi Sánchez Enfermera. Hospital Carlos Andrade Marín
  • Rocío Padilla Contreras Docente de la Facultade de Ciencias Médicas. Universidad Central del Ecuador
  • Patricia Guato Torres Docente de la Facultade de Ciencias Médicas. Universidad Central del Ecuador
  • Delia Paillacho Solano Enfermera. Hospital Carlos Andrade Marín
  • Nery Veloz Baldeon Enfermera. Hospital Carlos Andrade Marín
  • Teodoro Barros Astudillo Docente de la Facultade de Ciencias Médicas. Universidad Central del Ecuador
  • Luis Castillo Cabay Docente de la Facultad de Ingeniería, Ciencias Físicas y Matemáticas. Universidad Central del Ecuador
  • Patricia Gavilánez Medina Enfermera. Hospital Baca Ortíz
  • Magaliz Delgado Ibarra Enfermera. Hospital Carlos Andrade Marín
Palabras clave: Condiciones Laborales, Calidad, Condiciones de Salud, Satisfacción, Valoración, Enfermería

Resumen

Introducción: El incremento de horas de trabajo para los profesionales de enfermería y el cambio del ambiente laboral plantean interrogantes sobre la calidad de la atención que ofrecen. El objetivo del estudio fue determinar las condiciones laborales y de salud de las enfermeras y su relación con la calidad de atención a los usuarios. Materiales y métodos: Estudio descriptivo con una encuesta que involucró a 381 enfermeras y 301 usuarios del Hospital Carlos Andrade Marín. Resultados: Los profesionales de enfermería tienen horarios de trabajo rotativos sin los dos días continuos de descanso semanal obligatorio. La jornada laboral es de alta intensidad y no reciben pagos extras por horas nocturnas, suplementarias ni complementarias. No existe servicio de atención infantil, pese a ser un personal integrado en su mayoría por mujeres, madres de familia. Entre los principales riesgos laborales percibidos por los encuestados figuran: exposición a pinchazos, permanente exposición a luz blanca, ruido excesivo, temperatura inadecuada, ventilación inadecuada. Potencial exposición a químicos, radiaciones ionizantes y riesgos biológicos. Los problemas de salud mencionados fueron: cansancio físico, estrés, dolores musculares y abdominales. Los usuarios reconocieron como una atención de calidad la que ofrece el personal de enfermería, en cuanto a medidas de higiene, confort físico, administración de medicamentos, etc. Señalaron como deficiencias la falta de soporte espiritual, social, emocional y la comunicación sobre normas institucionales. Discusión: El usuario reconoció calidad en los cuidados de enfermería, sin embargo, las condiciones laborales que no corresponden a la naturaleza del trabajo pueden generar problemas de salud.

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Citas

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Asamblea nacional, Código Orgánico Integral Penal. p. 38.

Publicado
2016-07-31
Cómo citar
1.
Velasco Garcés M, Sambachi Sánchez M, Padilla Contreras R, Guato Torres P, Paillacho Solano D, Veloz Baldeon N, Barros Astudillo T, Castillo Cabay L, Gavilánez Medina P, Delgado Ibarra M. Condiciones laborales de los profesionales de enfermería y su relación con la calidad de la atención en el Hospital Carlos Andrade Marín. CAMbios-HECAM [Internet]. 31jul.2016 [citado 18may2024];15(2):32-7. Available from: https://revistahcam.iess.gob.ec/index.php/cambios/article/view/246
Sección
Trabajos de Investigaciónes