Condiciones laborales de los profesionales de enfermería y su relación con la calidad de la atención en el Hospital Carlos Andrade Marín

  • María de Lourdes Velasco Garcés Docente. Universidad Técnica Particular de Loja
  • María Elena Sambachi Sánchez Enfermera. Hospital Carlos Andrade Marín
  • Rocío Padilla Contreras Docente de la Facultade de Ciencias Médicas. Universidad Central del Ecuador
  • Patricia Guato Torres Docente de la Facultade de Ciencias Médicas. Universidad Central del Ecuador
  • Delia Paillacho Solano Enfermera. Hospital Carlos Andrade Marín
  • Nery Veloz Baldeon Enfermera. Hospital Carlos Andrade Marín
  • Teodoro Barros Astudillo Docente de la Facultade de Ciencias Médicas. Universidad Central del Ecuador
  • Luis Castillo Cabay Docente de la Facultad de Ingeniería, Ciencias Físicas y Matemáticas. Universidad Central del Ecuador
  • Patricia Gavilánez Medina Enfermera. Hospital Baca Ortíz
  • Magaliz Delgado Ibarra Enfermera. Hospital Carlos Andrade Marín
Palabras clave: Condiciones Laborales, Calidad, Condiciones de Salud, Satisfacción, Valoración, Enfermería

Resumen

Introducción: El incremento de horas de trabajo para los profesionales de enfermería y el cambio del ambiente laboral plantean interrogantes sobre la calidad de la atención que ofrecen. El objetivo del estudio fue determinar las condiciones laborales y de salud de las enfermeras y su relación con la calidad de atención a los usuarios. Materiales y métodos: Estudio descriptivo con una encuesta que involucró a 381 enfermeras y 301 usuarios del Hospital Carlos Andrade Marín. Resultados: Los profesionales de enfermería tienen horarios de trabajo rotativos sin los dos días continuos de descanso semanal obligatorio. La jornada laboral es de alta intensidad y no reciben pagos extras por horas nocturnas, suplementarias ni complementarias. No existe servicio de atención infantil, pese a ser un personal integrado en su mayoría por mujeres, madres de familia. Entre los principales riesgos laborales percibidos por los encuestados figuran: exposición a pinchazos, permanente exposición a luz blanca, ruido excesivo, temperatura inadecuada, ventilación inadecuada. Potencial exposición a químicos, radiaciones ionizantes y riesgos biológicos. Los problemas de salud mencionados fueron: cansancio físico, estrés, dolores musculares y abdominales. Los usuarios reconocieron como una atención de calidad la que ofrece el personal de enfermería, en cuanto a medidas de higiene, confort físico, administración de medicamentos, etc. Señalaron como deficiencias la falta de soporte espiritual, social, emocional y la comunicación sobre normas institucionales. Discusión: El usuario reconoció calidad en los cuidados de enfermería, sin embargo, las condiciones laborales que no corresponden a la naturaleza del trabajo pueden generar problemas de salud.

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Citas

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Asamblea nacional, Código Orgánico Integral Penal. p. 38.

Publicado
2016-07-31
Cómo citar
Velasco Garcés, M., Sambachi Sánchez, M., Padilla Contreras, R., Guato Torres, P., Paillacho Solano, D., Veloz Baldeon, N., Barros Astudillo, T., Castillo Cabay, L., Gavilánez Medina, P., & Delgado Ibarra, M. (2016). Condiciones laborales de los profesionales de enfermería y su relación con la calidad de la atención en el Hospital Carlos Andrade Marín. Revista Médica-Científica CAMbios HECAM, 15(2), 32-37. https://doi.org/10.36015/cambios.v15.n2.2016.246
Sección
Trabajos de Investigaciónes